Фигурирую в одном уголовном деле в качестве потерпевшей (мошенничество). дело прекратили,затем после жалоб в вышестоящий

Фигурирую в одном уголовном деле в качестве потерпевшей (мошенничество). дело прекратили,затем после жалоб в вышестоящий орган постановление о прекращении уголовного дела прокурором в порядке надзора отменено. по делу якобы начато дополнительное расследование. отпущенный для этого срок истёк 28 февраля, сообщения о результатах нет, на письменные запросы не отвечают. снова по привычке пишу в вышестоящую (областную) прокуратуру. вопрос: 1) что можно потребовать в этом заявлении-жалобе, кроме надоевшего : "прошу разобраться и дать ответ"? есть ли какая-то ответственность сотрудников за неисполнение своих обязанностей? 2) какие кодексы-статьи почитать для общего понятия об этой сфере?