Виновника избиения сотрудники полиции не забрали в участок. почему?

Такая ситуация. у нас в подъезде в одной квартире проживают семья и женщина. квартира на 2 хозяина - женщине принадлежит 1/3 доля.
семья, занимающая большую часть квартиры провоцирует на конфликт, оскорбляет, не пускает в квартиру, избивает женщину, проживающую с ними в одной квартире, принадлежащей по праву (долевой) собственности. конфликт затянувшийся, ситуация повторяется с завидной регулярностью. только на этих выходных сотрудников полиции вызывали трижды. заявление потерпевшая писала неоднократно. сегодня дебоширка с мужем кидалась не только на потерпевшую, но и на соседей по подъезду.
сейчас люди, совершившие преступление, на свободе. сотрудники полиции предложили проехать в участок, на что правонарушители ответили отказом.